الشروط والأحكام
الشروط والأحكام الخاصة بمتجرنا
مرحبًا بك في متجرنا! باستخدامك لخدماتنا أو إجرائك لأي عملية شراء عبر موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. لذا يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الاستمرار.
1. استخدام الموقع
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث أي جزء من الموقع أو محتواه في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُمنع أي استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي للموقع، بما في ذلك نسخ أو إعادة توزيع المحتوى دون إذن.
- جميع المعلومات المقدمة عبر الموقع، مثل الأسعار والتفاصيل، تخضع للتحديث الدوري لضمان دقتها.
2. الطلبات والدفع
- يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة عند إتمام الطلب، مثل الاسم والعنوان وطرق الاتصال.
- نوفر خيارات دفع متعددة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، لتسهيل عملية الشراء.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند الاشتباه بمعلومات غير صحيحة أو في حالة نفاد المنتج.
3. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الزمنية المحددة على الموقع، وقد تختلف المدة حسب المنطقة.
- العميل مسؤول عن تقديم عنوان صحيح لضمان توصيل الشحنة بنجاح.
- في حال حدوث تأخير في التوصيل بسبب شركة الشحن، سيبذل المتجر قصارى جهده لحل المشكلة سريعًا.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال [عدد الأيام، مثل 14 يومًا] من استلام الطلب وفقًا لشروط سياسة الاسترجاع.
- المنتجات يجب أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع ملحقاتها وتغليفها.
- تكاليف الشحن للاسترجاع يتحملها العميل في حال كان الاسترجاع لأسباب غير متعلقة بجودة المنتج.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، والشعارات، هي ملك للمتجر، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
6. إخلاء المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات.
- المعلومات المقدمة عن المنتجات تهدف إلى تقديم فكرة عامة، ويُنصح العملاء بالتواصل معنا إذا احتاجوا إلى تفاصيل إضافية.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح العملاء بمراجعة الشروط بانتظام لضمان معرفتهم بأي تغييرات.
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضمان رضاك التام!